Debido a la importancia de las empresas familiares en las economías latinoamericanas, mucho se ha dicho y escrito sobre esta forma de propiedad. Incluso, se ha sugerido que la propiedad familiar es tan extendida debido a las fallas en los sistemas legales con respecto a la protección legal de los accionistas. Cuando uno no sabe en quien confiar, se siente más tranquilo descansando en la seguridad de los lazos familiares.
Como las empresas familiares son el resultado de la intersección de dos sistemas: la familia y la empresa; entonces los factores culturales que afectan a la familia también tendrán influencia sobre la empresa familiar. A partir de esta observación recientemente se publicó un compendio sobre empresas familiares con modelos provenientes de todo el mundo. El mismo contiene 11 volúmenes, incluyendo una sobre América Latina. Puede ver más información en: http://craftoptions.com/compendium/.
Las empresas familiares difieren en su comportamiento de otras empresas debido, entre otras cosas, a que parecen seguir estrategias de bajo riesgo que contribuyen a preservar el control familiar de la compañía, tienden a fijar objetivos de negocio que son congruentes con los objetivos más importantes de la familia, usan activamente los valores familiares para decidir el uso y ubicación de los activos, e incluso se especula que tienen un horizonte de más largo plazo que otras empresas. Todo esto tiene mucho sentido desde la perspectiva de la familia. Pero, ¿qué hay de la empresa?
Sería egoísta pensar que la familia no tiene responsabilidades para con la empresa. Después de todo, hay empleados, clientes y proveedores que dependen de la misma. Pero como la línea entre la empresa y la familia no siempre esta claramente definida, a veces es difícil para esta última darle prioridad a los intereses de la empresa. Por eso a veces los problemas familiares terminan por perjudicar a la compañía. Académicos y consultores hemos popularizado los acuerdos de accionistas, y los “procesos de empresa familiar” para tratar de lidiar con estos casos ex-ante o ex-post, respectivamente.
Pero como me decía un amigo dominicano consultor, eso muchas veces lo que hace es distraer la atención del verdadero problema: la falta de una estructura independiente de gobierno corporativo que separe la propiedad familiar de la toma diaria de decisiones. Con una Junta Directiva con una mayoría de miembros externos y un gerente general profesional, cuya responsabilidad es el bienestar de la empresa, muchos de los potenciales efectos negativos de la propiedad familiar desaparecerían, conservando sin embargo muchos de los positivos. Sólo hace falta que la familia decida que la empresa va primero.
Dr. Saenz, ¿qué filtros podríamos utilizar en compañías familiares para que no se interpongan patrones nocivos para el crecimiento de la empresa familiar?, a lo que me refiero, es que generalmente éstas imponen en la empresa como si fuera una extensión de la casa, por lo que me hace pensar... si fuese mejor tener accionistas externos de la familia, o si fuese mejor que el gerente o algunas funciones de mando no las dirigiera un miembro de la familia? ¿Qué recomendaría?
Publicado por: Gia Miranda | 13 de mayo de 2008 en 1:08
En primer lugar creo que hay que separar la propieda familiar de la gerencia del negocio. Si el mejor gerente posible es un miembro de la familia OK, pero si no, no es necesario que el gerente sea un familiar.
Segundo, es recomendable tener una Junta Directiva con miembros externos, bien seleccionados. Estos en principio tienen obligación con la empresa, y contribuyen a darle objetividad al análisis de las decisiones. Una posibilidad intermedia es contar con un grupo de consejeros externos, pero serían más como asesores y no tendrían poder de decisión.
Atraer inversionistas no familiares, que probablemente serían minoritarios, dependerá de si la familia le ofrece a los mismos condiciones suficientes para que ellos se sientan protegidos. Usualmente, las dos sugerencias anteriores ayudan a crear esa confianza.
Finalmente, es posible tener acuerdos de accionistas que permitan aislar a la empresa de las presiones familiares, aunque no del todo. Hay problemas familiares que pueden manifestarse en la empresa de formas imposibles de controlar mediante acuerdos judiciales. Por ejemplo, ¿qué hace cuando el gerente d emercadeo y el de producción no se hablan, porque se pelearon en casa de mamá el domingo?
Publicado por: Luis J. Sanz | 15 de mayo de 2008 en 8:56
Un alto porcentaje de Pymes en Centro America, y hablo por mi experiencia en Ecuador, tienen una connotación familiar, se debe suponer que una razón de su permanecia o declive, en el mercado, se debe a las relaciones entre accionistas familiares o al manejo financiero de estas empresas?, si la toma de decisiones debe estar orientada a los beneficios mutuos de accionistas y de la empresa es dificil en organizaciones en las que sus principales miembros son familia que se creen acuerdos que vayan en bien de las dos partes, Cual es su opinión Dr Sanz ?
Publicado por: Juan Carlos Andrango Vicuña | 15 de mayo de 2008 en 18:19
En el compendio mencionado en el artículo mi colega Pablo Martin de Holan y yo planteamos precisamente en el volumen sobre América Latina la hipótesis que parte del éxito o fracaso de las empresas familiares se debe a la naturaleza de la relación familiar. Usando ejemplos de Centromérica y Canadá derivamos una tipologia que toma en cuenta las relaciones familiares.
La idea es que en ambientes de poco protección legal a los inversionistas minoritarios, como sería en general el caso latinoamericano, la dinámica familiar y la actitud para con la empresa son claves. Para ello, la familia tiene que establecer mecanismos que le permitan a la empresa aislarse de posibles turbulencias familiares. Una estructura accionaria clara, prácticas de gobierno corporativo que le den independencia a la empresa, y acuerdos de accionistas ó mecanismos que le permitan a la familia dirimir sus diferencias son aspectos vitales.
Publicado por: Luis J. Sanz | 20 de mayo de 2008 en 15:44
en algunos paises se considera que el peor negocio lo haces con la familia! parece mentira pero asi es para muchos,quienes aseguran que no es recomendable tenr negocios con nadie allegado sentimentalmente a ti! es eso cierto? que tan aconsejable es ??
Publicado por: Viagra Online | 21 de enero de 2010 en 7:45